Casa Jero

Private Pier, Free Kayaks & Paddle Boards.
  • Single Family
  • 7 Beds
  • 4 Baths
  • 14 Sleeps
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General

Discover what deep down you already know. Happiness is all around you, hug her and hold her in a place where the moments are unforgettable, Casa Jero.

Casa Jero includes the following features:

–5 Bedrooms
–A/C in all Rooms
–3 King Size beds
–4 Full Size Beds
–4 Bathrooms
–2 Half bathrooms
–Fully equipped kitchen.
–Fully furnished Living Room
–Fully furnished Dining Room
–Flat Screen TV with Netflix and MQTv
–Laundry Room
–Free WiFi
–Rooftop lounge area
–Rooftop Jacuzzi
–Rooftop Bar
–Nestled in nature.
–2 housekeepers for service.

House Rules

  1. Respect the speed limits. It is important to drive slowly as there may be children playing or animals crossing. Please be careful!
  2. For us, the privacy of our guests and our neighbors is very important. For this reason, it is NOT permitted to walk along the roads, invade the houses of the neighbors or park outside our property. Collaborate with us to have a healthy relation between neighbors!
  3. PARTIES ARE NOT ALLOWED! If you want to go out, ask your concierge, he will suggest the best options for fun in Bacalar.
  4. Music with moderate volume is allowed until 11:00 pm. We want to respect the tranquility with our neighbors and preserve the ecosystem that surrounds us.
  5. It is forbidden to throw garbage in common areas and in the lagoon. Likewise, visitors must collect garbage generated in recreational areas. Help us keep the environment clean and free of contaminants!
  6. Garbage should be separated into organic and inorganic. Together we can take care of our planet!
  7. Please help us protect the flora and fauna of our ecosystem. Do not mistreat the animals or the plants that surround us.
  8. Check-in starts at 3:00 p.m. We can not guarantee that it could be earlier. If there is an exit on the same day, cleaning time is required.
  9. The schedule to check out is at 12:00 pm. Any delay has an extra cost of one night. Take your precautions!
  10. Upon arrival you will be asked for a credit card to open a boucher in warranty for the furniture and equipment of the place. Any damage or loss will be charge to the guest. If any object is broken, damage or lost, the guest must cover the value of it. If no damages are incurred your Security Deposit will be returned upon your check out.
  11. Mi Querido Bacalar is a 100% smoke-free space, so smoking is NOT allowed inside the house. By being a private property we have assigned spaces such as the terrace, the balconies or the roof garden, where you can smoke without any problem. This is also established in article 65 bis, in the General Tobacco Control Law, smoking in areas other than those mentioned can earn you a fine of $200 DLL.
  12. It is very important to throw the toilet paper or any other object in the garbage cans. In this way, we will avoid that our septic tank will be damaged and grant the adequate treatment to the residual waters of our property.
  13. In Mi Querido Bacalar we take care of the environment, that’s why we ask you to use biodegradable soaps and shampoos.
  14. It is strictly prohibited to lie down, push or walk on the edge of the jacuzzi. Help us avoid accidents!
  15. Do you want to turn on the fireplace or the jacuzzi? Let us know, our service people will do it for you! NOTE: For your safety, guests are NOT allowed to handle the fireplace or the jacuzzi controls.
  16. If you leave the house, please remember to turn off lights and air conditioners, let’s support the responsible consumption of energy on the planet!
  17. Pets are NOT allowed. We know that it is very difficult to leave our mates at home, but for this occasion, it will be necessary. Help us respect this rule, otherwise you will have to pay a mandatory fine of $200 DLL.
  18. To grant a better security to our visitors; The house will be monitored 24 hours a day by a closed circuit camera system.

Amenities

  • Air Conditioning
  • Bathtub
  • Child Friendly
  • Coffeemaker
  • Concierge
  • Deck or Balcony
  • Dining and Livingroom
  • Dishwasher
  • Double Bed
  • Eat in Kitchen
  • Essentials
  • Family Friendly
  • Fans
  • Fireplace
  • Fishing
  • Garden
  • Gourmet Kitchen
  • Ground Floor
  • Iron/Board
  • Jacuzzi
  • Kayaking
  • King Bed
  • Kitchen Utensils
  • Lake View
  • Lakefront
  • Laundry Room
  • Linens Provided
  • Microwave
  • No Pets Allowed
  • No Smoking
  • Non Smoking
  • On-Street Parking
  • Pack & Play Travel Crib
  • Patio Furniture
  • Private Entrance
  • Private Parking
  • Refrigerator
  • Shampoo
  • Stove
  • TV
  • Washer;Dryer
  • Washing Machine
  • WiFi
Guests: 1
Adults 1 +
Children 0 +

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    Reviews

      • Excelente servicio, la casa bella, limpieza […]

      March 08, 2021. Aileen Fonseca

      Excelente servicio, la casa bella, limpieza al , todo de primera, disfrutamos como enanos el muelle,kayaks, paddle, resbaladillas, jacuzzi, fogata … súper recomendable y el trato siempre atentos y agradables … éxito siempre

      • The house is beautiful, the people there […]

      September 18, 2020. Michelle Siu

      The house is beautiful, the people there were so nice and accommodating. They got went and purchased whatever we asked for beer, food… etc. They washed the dishes, made our beds, reserved a day boat for us. There is a $1000.00 deposit upon arrival, but it is released an hour after check out. Overall, I loved my stay there and didn’t have to worry about anything, everything was taken care of for us.

      • no hay mucho que decir mas que: EL PARAISO

      April 10, 2019. nicolas

      no hay mucho que decir mas que: EL PARAISO

      • El lugar es mágico! las instalaciones […]

      April 10, 2019. Sara Gabriela

      El lugar es mágico! las instalaciones increíbles! la decoración espectacular! El servicio WOW! Regresaré muy pronto sin duda.

      • 5 star rating

      May 13, 2019. Carlos Alcantara
      • Nos hospedamos en casa Jero del 25 al 28 de […]

      May 09, 2019. veronica ramirez

      Nos hospedamos en casa Jero del 25 al 28 de Abril y regresamos gratamente sorprendidos y MUY satisfechos con la propiedad, los servicios pero sobretodo por las atenciones.

      Fuimos recibidos por el administrador, Carlo, junto con Charly, Conchita y Panchita. Que maravilloso equipo de gente!!!!!

      Los cuatro hicieron de nuestra estancia un momento memorable y con muchas ganas de volver, desde su sonrisa al llegar, inmediata disposición para acomodarnos y espectacular servicio hasta la cálida despedida que nos dieron.

      Hay cosas en la vida que sencillamente no se pagan, y la autenticidad combinada con la educación son muy apreciadas.

      Gracias chicos, ustedes cuatro son ejemplo de anfitriones y embajadores de Mexico y Quintana Roo.

      Volvemos muy pronto

      Agustin y familia

      • 5 star rating

      July 21, 2019. Olga Priscila De la Peña Orozco
      • great spot. will definitely come back again. […]

      February 02, 2021. Chris Bank

      great spot. will definitely come back again. great house design, amenities and staff. thanks again!

      • Mi querido bacalar: después de haber […]

      July 11, 2022. NATALIA VITAL

      Mi querido bacalar: después de haber recorrido la Laguna en el paddle, me di cuenta que Casa Jero no solo tenía algo especial, pero la compañía, el servicio y la tranquilidad de todo lo que te brinda, es mágico. Te hace soñar en una pequeña fantasía donde los problemas de Ciudad se esfuman. Gracias a todos lo que hacen que esto suceda a familias, amigos y queridos soñadores. Desde Vallarta, Gdl, Nayarit y Michigan, les agradecemos de corazón sus atenciones. Espérenos pronto y quédense siempre tan verdes, tan orgánicos y llenos de vida. Con amor, Nat.

      • Todo excelente, una gran experiencia. El […]

      April 13, 2020. Rodrigo Solloa

      Todo excelente, una gran experiencia. El staff muy atento y amable. La casa muy bonita y la zona preciosa.

      • Increíble experiencia y atención de todo el […]

      October 01, 2019. PAOLA ZAPFE

      Increíble experiencia y atención de todo el equipo. La casa espectacular, y la ubicación también. Definitivamente regresaremos.

      • fue excelente, sin duda la casa es […]

      November 04, 2020. Amaury Alvarez

      fue excelente, sin duda la casa es impresionante, muy limpia, y cada accesorio sirve a la perfección, el servicio siempre estuvo muy al pendiente de todos nosotros

      • Es la segunda casa que visitamos son […]

      August 24, 2020. Walter Moya

      Es la segunda casa que visitamos son realmente impresionantes, disfrutamos mucho en familia, el personal que nos asistió mantuvo siempre las protecciones como mascarilla y sana distancia dándonos esa seguridad en tiempos de pandemia.
      Lugar ideal para los niños muy seguro y divertido lastimosamente la laguna no estuvo en todo su esplendor debido un efecto natural pero igual nos encanto

      • Fuimos en grupo de amigos en parejas a pasar […]

      August 12, 2019. Adira Villaseñor

      Fuimos en grupo de amigos en parejas a pasar un fin de semana increible en Bacalar, no tenemos mas que buenos recuerdos de Casa Jero, todos tuvimos habitaciones super comodas con baño, no hay direrencia entre ellas, todas parecen la habitación principal, estuvimos comodos y con privacidad, la sala y comedor de muy buen tamaño con uan vista a la laguna que nos relajo todo el fin de semana, aires acondicionados en toda la casa, personal de servicio que estuvo a nuestra disposición en todo momento, en el roof garden, un jacuzzi delicioso con asador cocina y sala de estar en la que hicimos un asado y la pasamos super bien, el muelle con paddles y kayaks para usar libremente, los columpios para fotos no pueden faltar, definitivamente repeterimos vacaciones con el staff de mi querido bacalar, que tambéin tienen propiedades en tulum, playa del carmen, etc … super recomendado!

      • 5 star rating

      September 25, 2020. Lucy Malloy
      • Muchas Gracias Por todo!!! Les sugiero […]

      April 09, 2021. Margarita Cecilia Cruz Rivero

      Muchas Gracias Por todo!!!
      Les sugiero comprar copas para vino blanco y tinto, y vasitos para tequila. Pueden mejorar su cristalería pues no va acorde con su servicio.. también estaría bien ponerle uniformes a su gente!!!
      Ya le va faltando mantenimiento a la casa en mobiliario. Soy diseñadora de espacios y ya hay mucha diferencia con el vídeo. El vídeo de casa Jero está mal en donde dice cuantos baños tiene la casa.
      Claro que recomendaré a Mu Querido Bacalar.
      La atención de su gente muy buena!!!

      • De verdad que es mi segunda vez que los […]

      November 13, 2020. Deco Hernández

      De verdad que es mi segunda vez que los visito estuve en casa Lole y ahora en casa jero de verdad el servicio las atenciones de charly y fran en verdad felicidades !!!
      Muy contentos pronto regresaremos a este gran lugar !!!

      • Estuvo increíble! Erick fue un gran capitán! […]

      September 10, 2021. RAFAEL CASILLAS GONZALEZ

      Estuvo increíble! Erick fue un gran capitán! Tania y Aymme, súper servicio! Edwin, Bety y Oliva, gran atención! Gracias, la pasamos GENIAL!

      • We rented one of these villas to take a few […]

      February 23, 2022. Cheryl Stillwell

      We rented one of these villas to take a few days off and it was just what we got. We really enjoyed the house, all the activities they offer and the staff that is always attentive.

      • Hi everything was excelente, thanks

      September 21, 2020. Luis Medina

      Hi everything was excelente, thanks

      • La casa en perfectas condiciones, limpia, muy […]

      December 01, 2020. Andrea

      La casa en perfectas condiciones, limpia, muy agradable y súper bien equipada. Además Kid friendly.
      Lety y José te hacen sentir en casa, proveen sus servicios de una forma muy cálida y familiar. Nos ayudaron mucho. También el administrador, Edwin fue súper servicial y profesional.
      Los amenities del muelle padrísimos para niños y adultos. Se siente como una vacación completa, divertida, y en un lugar muy especial.
      Nos quedamos con ganas de más días, sin duda , regresaremos!

      • 5 star rating

      February 10, 2020. Danushan Vijayakumar
      • Fue una experiencia maravillosa, la casa el […]

      October 29, 2019. Paulina Gonzalez

      Fue una experiencia maravillosa, la casa el servicio y atenciones de todo el staff y la laguna hicieron que nuestra vacación fuera inolvidable.
      Muchas gracias !!!!!

      • Uno de los mejores destinos de México sin […]

      June 24, 2020. Reyna Dominguez

      Uno de los mejores destinos de México sin lugar a dudas es BACALAR, pasamos unos días increíbles en esta maravillosa casa que lo tiene todo, es como un mini hotel solo para tu familia, el personal Aymee, Andrés, Charly y las chicas de limpieza atención de primera felicidades por fin un lugar donde te sientes consentida y piensas en cada detalle.
      Regresaré y lo recomiendo ampliamente.
      Gracias

      • Excelente servicio, muy amable el personal de […]

      August 24, 2021. Ramiro Adolfo Caballero Diez

      Excelente servicio, muy amable el personal de la casa, la casa con muy buenos Spots y espacios, la recomendamos ampliamente.

      • La casa está espectacular, es tal cual como […]

      September 18, 2019. Mariana P.

      La casa está espectacular, es tal cual como en las fotos. Fuimos 5 parejas de amigos a pasar un puente y fue mejor, está super cómoda.
      Al principio pensamos que sería un problema que se ubica a 30 min del pueblo de Bacalar pero no tienes que salir para nada, tienes todo en Casa Jero. Disfrutamos mucho el rooftop y el jacuzzi, el muelle con acceso directo a la laguna, los kayaks y paddle boards. Lástima que nos hicieron falta días..
      Carlo super buena onda nos recibió a pesar de que llegamos a las 22 hrs., nos explicó todo lo necesario de la casa. Siempre super amable, atento y dispuesto en ayudarnos en todo.
      El personal de la casa Charly, Conchis y Panchis, una joya!! Super atentos, amables, con la mejor disposición y actitud, la casa la mantienen impecable.. de verdad felicidades a todos!!
      Sin duda todos coincidimos en que regresaremos, ojalá sea pronto!

      • Este fue justo el mensaje de agradecimiento […]

      September 18, 2019. Antonio A.

      Este fue justo el mensaje de agradecimiento que le envié a nuestro consierge:
      Carlo, muchísimas gracias por todo, todo estuvo increíble y la casa espectacular, no pudimos escoger mejor lugar!
      Definitivamente un lugar que nos encantaría regresar, nuevamente dale las gracias a Charlie, Panchi y Conchi por sus atenciones!
      Súper recomendado!

      • Este lugar es mágico!!! Hermosooooo la Laguna […]

      October 13, 2019. Waldy

      Este lugar es mágico!!! Hermosooooo la Laguna parece de cuento, la casa Jero de mi pequeño Bacalar divinaaaa y el servicio EXCELENTE. EL VIAJE DE MIS SUEÑOS!!! Para volver lo más pronto de puedaaa. Enamorada

      • 5 star rating

      December 16, 2021. Jorge Velazquez
      • Casa Jero es un paraíso inigualable. La casa […]

      June 28, 2021. Maria Aura

      Casa Jero es un paraíso inigualable. La casa es cómoda, limpia, amplia y HERMOSA. El personal de servicio está siempre al pendiente de los huéspedes con la mejor actitud para que no nos falte nada. Y con total discreción. Nos sentimos muy cómodos y aislados de todo peligro de la pandemia. Las camas son súper cómodas y duermes delicioso arrullado por los cantos de los grillos y el silencio de la selva. En la cocina hay todo por si quieres cocinar tu comida.
      La Laguna es mágica, los niños estuvieron felices nadando todo el día y jugando con los inflables y el kayak.
      Pasamos las tardes en el jacuzzi del roof garden, disfrutando de la vista hacia la laguna y la selva del otro lado, admirando los loros y todos los pájaros que pasan por ahí a saludar. ¡Gracias, casa Jero por tres días inolvidables!!!

      • Lo único que me gustaría mencionar es que el […]

      April 26, 2021. MARIA FERNANDA MORALES IRAZOQUE

      Lo único que me gustaría mencionar es que el servicio que contratamos o que de nos ofreció fue la atención de un Cheff, que únicamente se presentó en una ocasión (posterior a que les dijimos que no nos parecía correcto). La comida fue deliciosa y no hay queja del servicio, sin embargo no fuimos atendidos por el Cheff, si no por el personal designado a la casa. Solo creo que deberían de ser honestos con los servicios que se ofrecen y que se contratan.

      • Todo estuvo excelente, limpieza, servicios, […]

      November 18, 2020. Julia Aranda

      Todo estuvo excelente, limpieza, servicios, amabilidad, comodidad!! Perfecto para grandes familias y no es necesario salir de la casa por que incluye todo

      November 17, 2020. Obed Aquilar

      La casa hermosa, limpia , el personal lety y las demas increíble su atención. Vale muchisimo la pena

      • De todas mis visitas en Bacalar, Mi Querido […]

      October 13, 2020. Jaime Montalvo

      De todas mis visitas en Bacalar, Mi Querido Bacalar fue el mejor de todos. Excelente instalaciones y servicio.La casa es muy amplia con deck privado a la Laguna. Fue el Luger perfecto para mi Despedida.

      • Nos quedamos 2 noches 12 personas y Era el […]

      February 23, 2022. Pierre Dillen

      Nos quedamos 2 noches 12 personas y Era el lugar perfecto para descansar en una parte tranquila de la Laguna !!

      • Lo pasamos genial en familia en la […]

      January 18, 2021. Janette Garcia González

      Lo pasamos genial en familia en la maravillosa casa Jero que cumple todas las expectativas, desde la decoración hasta la limpieza.
      Me encanto el muelle, pudimos practicar kayak y board paddle, disfrutar el servicio de masajistas y chef lo hizo más práctico y pudimos gozar aún más de nuestras vacaciones.
      En si el personal fue muy amable, sobretodo Charlie y Aimee siempre tan accesibles y atentos. Gracias, regresaremos pronto!

      • Everything was absolutely fantastic!!! I […]

      January 13, 2020. Elizabeth Key-Comis

      Everything was absolutely fantastic!!! I can’t wait to come back.

      • La casa está impecable, es muy grande y […]

      July 21, 2020. Jorge Garcia

      La casa está impecable, es muy grande y cómoda. Si deseas aislarte del mundo exterior es una gran opción. La atención de la gente es bastante buena y siempre con la mejor actitud. (Nota sobresaliente para Charlie)

      Punto en contra:
      Los mosquitos son un tema que puede llegar a afectar demasiado (DEMASIADO) la estancia, recomendaría buscar opciones para tratar de mejorar esta situación.

      Desafortunadamente fuimos en una época en la que las lluvias afectaron el color de la Laguna, sin embargo, eso no impidió que la vista del lugar fuera increíble.

      Gracias a todos los que nos atendieron!

      • Los días que pasamos con ustedes fueron […]

      March 22, 2020. Gustavo Perez Alvarez

      Los días que pasamos con ustedes fueron mágicos e inolvidables, agradecemos mucho el buen gusto por la casa, decoración, espacios y funcionalidad para la convivencia familiar. Gracias por la increíble atención y amabilidad de todo el staff.

      • Todo estuvo perfecto

      June 29, 2020. Tamara Prieto

      Todo estuvo perfecto

      • Place was wonderful, host was great and staff […]

      January 15, 2020. Nikki & Robert Charpin

      Place was wonderful, host was great and staff very nice! I would recommend this place to anyone who wants to relax and enjoy nature.
      Thanks again for the stay!

      • Our stay at Casa Jero was simply stated, […]

      May 25, 2021. Yvette Rios Albee

      Our stay at Casa Jero was simply stated, perfect! We were 4 couples with different interests and expectations and the house, it’s location and it’s staff dis not let us down. Tania was our consierge during our stay and took care of us in a major way. One day some of us decided we needed a massage and she had that ready to go in a matter of hours, others wanted a manicure or a pedicure and she had us pampered and relaxing without any hesitation. We cooked for ourselves and in the morning the kitchen was impeccably clean and ready for the next meal – big plus!

      ….Now about the house! Oh my goodness, the house is amazing. It’s grand, spacious, beautifully decorated, very usable and friendly to use. Dinning room comfortably seats 14 people with room to space, the rooms are all of equal in their greatness so no one fought over the special room. They were all special. Beds were comfortable, fan and individual air conditioning in every room so everyone controlled their own temperature. Pillows and mattresses were the perfect combination of firm / soft – sheets and towels were squeaky clean and perfectly white. Even with 8 people around the house had a special corner for those who wanted to sit quietly to read, or go down to paddle board for a whole, sun bathe, lay and nap on hammocks, play cards outside under a palapa or relax in the rooftop jacuzzi completely surrounded by jungle. This house had it ALL!!!! Defined will plan to stay here again. Highly recommend this place to relax and enjoy your guests company – it’s not a party house. It is about 40 minutes away from any grocery store and they do close at noontime, but nothing a little planning before hand can’t resolve! Highly highly recommended!!!!!

      • Celebramos el día de las madres en casa Jero, […]

      May 23, 2022. Fabian Apolo

      Celebramos el día de las madres en casa Jero, la casa es muy espaciosa y de lujo Tuvimos personal a nuestra disposición y el servicio es muy bueno! Beto y Aime siempre muy atentos

      • This is probably one of the few times that a […]

      January 06, 2020. Michelle Toussaint

      This is probably one of the few times that a property looks better than the pictures. This amazing house is brand new, has 5 rooms and big common areas. Next to the lake, with it’s own private pier, secluded from everything else to have a dream holiday.
      Something that we didn’t expect is to have hotel service. There is a couple living next to the house that cleans the rooms, washes dishes and can even cook and do grocery shopping for you (at an extra cost). We were there for Christmas holiday with all the family and we could relax.
      Bacalar is amazing, and the house is about 30 minutes north of the town, to it make the part of the lake where the house is even less busy and cleaner.

      The only feedback for the management of Mi Querido Bacalar is to give the guests more tips to take care of the protected areas (bring eco friendly soap, sunscreen, use less plastic, etc.). The lake is so amazing that we need to take care of it.

      • My family and I had a wonderful stay at Casa […]

      May 20, 2021. Shakila Muhammad

      My family and I had a wonderful stay at Casa Jero. Tania, Don Edwin, Oliva and Jesse are amazing and made our time carefree. We can’t wait to come back again.

      • La casa es muy bonita, en medio de la selva, […]

      January 04, 2021. Natash Fuertes

      La casa es muy bonita, en medio de la selva, la zona es muy tranquila.
      El personal de la casa siempre muy atento así como el concierge quien estuvo pendiente de nosotros.
      Sin duda regresaremos!

      • Rentamos casa Jero por recomendación y es mas […]

      July 08, 2021. Ivanna Alfaro

      Rentamos casa Jero por recomendación y es mas bonita de lo que pensamos!
      Tuvimos total privacidad y el personal de servicio de la casa siempre atento.

      • La casa es mas bonita de lo que pensamos y el […]

      April 07, 2022. Fernanda Cortes

      La casa es mas bonita de lo que pensamos y el lugar donde se encuentra es un paraíso, tienes tu propio muelle sin nadie alrededor.
      El servicio y atención desde que haces la reservación es espectacular, el personal de la casa siempre muy pendiente de lo que necesitáramos. Muy recomendable!

      • Es segunda vez que nos hospedamos en casa […]

      June 20, 2022. Reyna Dominguez Aguilar

      Es segunda vez que nos hospedamos en casa Jero y nos encanta ❤️❤️❤️ sin duda regresaremos

      • Visitamos casa Jero por dos noches, la casa […]

      May 17, 2022. Carlos Sanchez

      Visitamos casa Jero por dos noches, la casa es super privada, perfecta para descansar, la disfrutamos mucho!
      Gracias al staff de la casa y Aime quienes estuvieron siempre atentos!

      • La localisation est parfaite si vous […]

      July 06, 2022. Pierre dillien

      La localisation est parfaite si vous souhaitez être au calme et vous ressourcer.
      La maison est très bien entretenue et décorée , nous avons adoré tous les espaces et services proposés !
      Le matériel de canoë et de paddle en accès libre est vraiment un + pour cette destination qui offre un paysage magnifique !
      Le personnel était très accueillant et au petit soin , merci à vous !
      Nous reviendrons avec plaisir dans cette maison que nous n’avions même pas envie de quitter.

      • Nuestra experiencia en casa Jero fue […]

      June 28, 2022. Mariana Mendoza

      Nuestra experiencia en casa Jero fue increíble. Nos quedamos 10 personas y la pasamos muy agusto. El servicio de la casa es muy bueno, cocinan delicioso y la gente que nos ayudó muy amable y diligente en todo momento. Ojalá podamos volver pronto!!

      • After finding out that our stay at a hotel in […]

      June 17, 2022. Angela Aguilar

      After finding out that our stay at a hotel in Bacalar was abruptly cancelled, we had the excellent fortune of finding Casa Jero at the last minute. Words cannot describe the beauty of the place. The house is majestic and fit our family of 15 perfectly. We only wish we could have stayed much longer. The hosts and staff were supremely helpful. Beto made check in easy and swift and set us up with everything we needed for our short stay. We rented the water trampoline and slide which the kids absolutely loved! And Sadie, Betty, and Ale were an unexpected surprise! They were so kind, helped us with laundry, dishes, etc. and overall helped care for us and the house. The serene, relaxing pier and the Kayaks and paddle boards was all we needed to spend a full day on the lake. Everything about our stay was perfect! We are all already talking about when we will come back to Casa Jero!!

      • La casa esta excelente y el servicio […]

      February 02, 2022. Marce Lozano

      La casa esta excelente y el servicio espectacular. Samuel, paola y andrea nos atendieron muy bien. La comida esta deliciosa

      • Increíble experiencia en todos los sentidos. […]

      June 15, 2022. Victoria Rodriguez

      Increíble experiencia en todos los sentidos. El servicio de TODOS, de cada una de las personas con las que tratamos de verdad excelente se queda corto! Fue la mejor decisión haber escogido este destino para despedida de soltera, disfrutamos muchísimo y no tuvimos que preocuparnos de nada! La casa en muy buenas condiciones, y los servicios/actividades extra 100% recomendados! Valen mucho la pena. Tuvimos una emergencia externa y nos ayudaron a resolver todo rapidísimo y con calidad humana. Éramos 11, cupimos perfecto, estuvimos felices! Gracias!!!

      • 5 star rating

      June 07, 2022. Alejandra Daniela Garcia Miranda
      • El servicio y la casa son maravillosos, la […]

      June 07, 2022. Diana Garcia

      El servicio y la casa son maravillosos, la villa es perfecta para descansar, divertirse y desconectarse de todo, hay muchísima privacidad! Gracias Mi querido Bacalar!

      • Incredible stay and amazing staff! Everything […]

      November 30, 2022. Rakshita Agarwal

      Incredible stay and amazing staff! Everything about our stay at Casa Jero was superb. The villa is beautifully decorated, with all the rooms spacious and comfortable. Deck by the lagoon is a great place to enjoy with multiple options to choose from. Staff was super helpful and very courteous. We hired for cook service and had amazing food. Just one tip for future travelers, please carry cash and buy groceries and drinks ahead of reaching the place so that you don’t have to bother making a trip to the town. Highly recommend the place, chef service, boat trip. We were a group of 8 plus 2 kids and everyone
      Enjoyed the trip thoroughly

      • Excelente atención; la pasamos muy bien . El […]

      January 09, 2023. Claudia Torre

      Excelente atención; la pasamos muy bien . El personal muy amable y el lugar es maravilloso. Esperamos volver pronto

      • We were a group of 12 and Casa Jero was […]

      August 20, 2022. Yadelin Travieso

      We were a group of 12 and Casa Jero was perfect…quiet, private, and spacious! From the arrival to departure we were super happy with the staff and house. I can’t wait to go back and book again with them!

      • Pasamos un fin de semana increíble, la casa […]

      October 03, 2022. Ana Cardenas

      Pasamos un fin de semana increíble, la casa es bellísima, ideal para grupos grandes , tiene un muelle con acceso a la laguna, columpios, un roof con terraza, el personal es muy amable y ofrecen el servicio de cocina, todo delicioso y así pudimos relajarnos y disfrutar de las vacaciones. Dimos un paseo en velero por la laguna y los atardeceres son increíbles.

      • Rentamos esta casa un grupo de amigas y fue […]

      July 25, 2022. Andrea Monroy

      Rentamos esta casa un grupo de amigas y fue la mejor elección, la casa es super de lujo, con todo, la comida super rica, el servicio del personal super!
      Ya queremos volver!

      • Amazing service, beautiful lake with water […]

      November 24, 2022. Rakshita

      Amazing service, beautiful lake with water activities. Beto and staff we’re very helpful through out our stay. Highly recommended

      • Realmente superó mis expectativas, la casa […]

      September 26, 2022. Alejandra Marin

      Realmente superó mis expectativas, la casa hermosa y el servicio maravilloso, Esther, Sahidy y Samuel se portaron increíbles.

      Altamente recomendable, sin duda una experiencia inolvidable.

      Lo único que no me agradó mucho fue el velero, ya que de acuerdo con la página este duraría 4 hrs sin embargo solo lo tuvimos por tres y no sé pudieron izar las velas entiendo que el clima no era el adecuado pero nadie nos explico nada, además que este llegó un poco más tarde de lo acordado.

      • Todo estuvo al 100, nos encantó el servicio […]

      November 09, 2022. Victor Daniel

      Todo estuvo al 100, nos encantó el servicio de cocina, la pasamos muy bien y siempre estuvieron atentos ñ. Esperamos regresar pronto

      • Bonita casa Excelente atención por parte de […]

      January 19, 2023. Viriadiana Yañez

      Bonita casa Excelente atención por parte de todos Atentos en lo que se necesitará Muy recomendable 🙂

      • Todo es maravilloso en ese lugar, el personal […]

      January 11, 2023. Claudia del Carmen Torres Piña

      Todo es maravilloso en ese lugar, el personal súper amable y dispuesto a ayudar en todo . Lo único que podría observar es que la cocina de Casa Jero le falta mantenimiento en general y la secadora no sirve .
      Muchas gracias por sus atenciones . Esperamos volver muy pronto

      • Espectacular el servicio y atención del […]

      October 22, 2022. Iris Samudio

      Espectacular el servicio y atención del personal de mi querido bacalar, la casa y el lugar mágico, volveré cada año

      November 20, 2022. Jennifer Echavarria

      El mejor servicio, la comida deliciosa, excelente limpieza, nos la pasamos super cool, recomendado 100%

      • Todo muy bien el servicio excelente la cocina […]

      December 24, 2022. Anahí Ruiz

      Todo muy bien el servicio excelente la cocina tiene área de oportunidad puede tener mejor iluminación, nos la pasamos muy bien, seguro volvemos.

      • Es una casa ideal para toda la familia, […]

      December 27, 2022. Ricardo Shondube

      Es una casa ideal para toda la familia, disfrutamos mucho la gran atención del servicio de la casa. Ideal para ir con niños y disfrutamos mucho la laguna y pudimos disfrutar mucho la corrida en tan linda vereda. Puesta de sol espectacular.

      • Muy a gusto todo el fin de semana. Muy bonito […]

      December 04, 2022. Erika Soto

      Muy a gusto todo el fin de semana. Muy bonito lugar Nos la pasamos muy bien entre amigas. Vamos a regresar seguramente

      • Hemos disfrutado mucho nuestra estancia en […]

      November 13, 2022. Ivette Romero

      Hemos disfrutado mucho nuestra estancia en este lugar. Espectacular el muelle y todo está preparado para hacerte cómoda y feliz la estancia. Fuimos un grupo de 12 personas y estamos seguras que regresaremos!!!

      • Satisfecho con el servicio. Recomendable. […]

      December 14, 2022. Eriberto Ramírez

      Satisfecho con el servicio. Recomendable. Todo en excelentes condiciones. Ojalá podamos regresar pronto, el lugar vale toda la pena.

      • Todo muy bueno, desde la llegada, hasta el […]

      December 20, 2022. José Kim

      Todo muy bueno, desde la llegada, hasta el día que nos fuimos. La atención por parte de la gente fue muy amable, la casa muy agradable.

      • Estuvimos una semana completa , nos la […]

      September 05, 2022. Ricardo Medina

      Estuvimos una semana completa , nos la pasamos muy bien toda la familia nos atendieron muy bien sobre todo SAHIDY , ALEJANDRO Y JOSE. muy servicial y siempre a la orden
      ayudándonos en todo.. ojala podamos regresar pronto. MUCHAS GRACIAS POR RECIBIRNOS

      • Nos quedamos en ambas casas, nos pareció muy […]

      January 31, 2023. Patricia

      Nos quedamos en ambas casas, nos pareció muy bien para un grup, grande Esperamos regresar para poder estar más tiempo

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