Casa Jero

Private Pier, Free Kayaks & Paddle Boards.
  • Single Family
  • 7 Beds
  • 4 Baths
  • 14 Sleeps
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General

Discover what deep down you already know. Happiness is all around you, hug her and hold her in a place where the moments are unforgettable, Casa Jero.

Casa Jero includes the following features:

–5 Bedrooms
–A/C in all Rooms
–3 King Size beds
–4 Full Size Beds
–4 Bathrooms
–2 Half bathrooms
–Fully equipped kitchen.
–Fully furnished Living Room
–Fully furnished Dining Room
–Flat Screen TV with Netflix and MQTv
–Laundry Room
–Free WiFi
–Rooftop lounge area
–Rooftop Jacuzzi
–Rooftop Bar
–Nestled in nature.
–2 housekeepers for service.

House Rules

  1. Respect the speed limits. It is important to drive slowly as there may be children playing or animals crossing. Please be careful!
  2. For us, the privacy of our guests and our neighbors is very important. For this reason, it is NOT permitted to walk along the roads, invade the houses of the neighbors or park outside our property. Collaborate with us to have a healthy relation between neighbors!
  3. PARTIES ARE NOT ALLOWED! If you want to go out, ask your concierge, he will suggest the best options for fun in Bacalar.
  4. Music with moderate volume is allowed until 11:00 pm. We want to respect the tranquility with our neighbors and preserve the ecosystem that surrounds us.
  5. It is forbidden to throw garbage in common areas and in the lagoon. Likewise, visitors must collect garbage generated in recreational areas. Help us keep the environment clean and free of contaminants!
  6. Garbage should be separated into organic and inorganic. Together we can take care of our planet!
  7. Please help us protect the flora and fauna of our ecosystem. Do not mistreat the animals or the plants that surround us.
  8. Check-in starts at 4:00 p.m. We can not guarantee that it could be earlier. If there is an exit on the same day, cleaning time is required.
  9. The schedule to check out is at 12:00 pm. Any delay has an extra cost of one night. Take your precautions!
  10. Upon arrival you will be asked for a credit card to open a boucher in warranty for the furniture and equipment of the place. Any damage or loss will be charge to the guest. If any object is broken, damage or lost, the guest must cover the value of it. If no damages are incurred your Security Deposit will be returned upon your check out.
  11. Mi Querido Bacalar is a 100% smoke-free space, so smoking is NOT allowed inside the house. There are spaces like the terrace, the balconies or the roof garden where you can smoke without any problem!
  12. It is very important to throw the toilet paper or any other object in the garbage cans. In this way, we will avoid that our septic tank will be damaged and grant the adequate treatment to the residual waters of our property.
  13. In Mi Querido Bacalar we take care of the environment, that’s why we ask you to use biodegradable soaps and shampoos.
  14. It is strictly prohibited to lie down, push or walk on the edge of the jacuzzi. Help us avoid accidents!
  15. Do you want to turn on the fireplace or the jacuzzi? Let us know, our service people will do it for you! NOTE: For your safety, guests are NOT allowed to handle the fireplace or the jacuzzi controls.
  16. If you leave the house, please remember to turn off lights and air conditioners, let’s support the responsible consumption of energy on the planet!
  17. Pets are NOT allowed. We know that it is very difficult to leave our fury friends at home but for this occasion it will be necessary. We hope your understanding.
  18. To grant a better security to our visitors; The house will be monitored 24 hours a day by a closed circuit camera system.

Amenities

  • Air Conditioning
  • Bathtub
  • Child Friendly
  • Coffeemaker
  • Concierge
  • Deck or Balcony
  • Dining and Livingroom
  • Dishwasher
  • Double Bed
  • Eat in Kitchen
  • Essentials
  • Family Friendly
  • Fans
  • Fireplace
  • Fishing
  • Garden
  • Gourmet Kitchen
  • Ground Floor
  • Iron/Board
  • Jacuzzi
  • Kayaking
  • King Bed
  • Kitchen Utensils
  • Lake View
  • Lakefront
  • Laundry Room
  • Linens Provided
  • Microwave
  • No Pets Allowed
  • No Smoking
  • Non Smoking
  • On-Street Parking
  • Pack & Play Travel Crib
  • Patio Furniture
  • Private Entrance
  • Private Parking
  • Refrigerator
  • Shampoo
  • Stove
  • TV
  • Washer;Dryer
  • Washing Machine
  • WiFi
Guests: 1
Adults 1 +
Children 0 +

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    Reviews

      • Excelente servicio, la casa bella, limpieza […]

      March 08, 2021. Aileen Fonseca

      Excelente servicio, la casa bella, limpieza al , todo de primera, disfrutamos como enanos el muelle,kayaks, paddle, resbaladillas, jacuzzi, fogata … súper recomendable y el trato siempre atentos y agradables … éxito siempre

      • The house is beautiful, the people there […]

      September 18, 2020. Michelle Siu

      The house is beautiful, the people there were so nice and accommodating. They got went and purchased whatever we asked for beer, food… etc. They washed the dishes, made our beds, reserved a day boat for us. There is a $1000.00 deposit upon arrival, but it is released an hour after check out. Overall, I loved my stay there and didn’t have to worry about anything, everything was taken care of for us.

      • no hay mucho que decir mas que: EL PARAISO

      April 10, 2019. nicolas

      no hay mucho que decir mas que: EL PARAISO

      • El lugar es mágico! las instalaciones […]

      April 10, 2019. Sara Gabriela

      El lugar es mágico! las instalaciones increíbles! la decoración espectacular! El servicio WOW! Regresaré muy pronto sin duda.

      • 5 star rating

      May 13, 2019. Carlos Alcantara
      • Nos hospedamos en casa Jero del 25 al 28 de […]

      May 09, 2019. veronica ramirez

      Nos hospedamos en casa Jero del 25 al 28 de Abril y regresamos gratamente sorprendidos y MUY satisfechos con la propiedad, los servicios pero sobretodo por las atenciones.

      Fuimos recibidos por el administrador, Carlo, junto con Charly, Conchita y Panchita. Que maravilloso equipo de gente!!!!!

      Los cuatro hicieron de nuestra estancia un momento memorable y con muchas ganas de volver, desde su sonrisa al llegar, inmediata disposición para acomodarnos y espectacular servicio hasta la cálida despedida que nos dieron.

      Hay cosas en la vida que sencillamente no se pagan, y la autenticidad combinada con la educación son muy apreciadas.

      Gracias chicos, ustedes cuatro son ejemplo de anfitriones y embajadores de Mexico y Quintana Roo.

      Volvemos muy pronto

      Agustin y familia

      • 5 star rating

      July 21, 2019. Olga Priscila De la Peña Orozco
      • great spot. will definitely come back again. […]

      February 02, 2021. Chris Bank

      great spot. will definitely come back again. great house design, amenities and staff. thanks again!

      • Todo excelente, una gran experiencia. El […]

      April 13, 2020. Rodrigo Solloa

      Todo excelente, una gran experiencia. El staff muy atento y amable. La casa muy bonita y la zona preciosa.

      • Fue una experiencia maravillosa, la casa el […]

      October 29, 2019. Paulina Gonzalez

      Fue una experiencia maravillosa, la casa el servicio y atenciones de todo el staff y la laguna hicieron que nuestra vacación fuera inolvidable.
      Muchas gracias !!!!!

      • Increíble experiencia y atención de todo el […]

      October 01, 2019. PAOLA ZAPFE

      Increíble experiencia y atención de todo el equipo. La casa espectacular, y la ubicación también. Definitivamente regresaremos.

      • Los días que pasamos con ustedes fueron […]

      March 22, 2020. Gustavo Perez Alvarez

      Los días que pasamos con ustedes fueron mágicos e inolvidables, agradecemos mucho el buen gusto por la casa, decoración, espacios y funcionalidad para la convivencia familiar. Gracias por la increíble atención y amabilidad de todo el staff.

      • fue excelente, sin duda la casa es […]

      November 04, 2020. Amaury Alvarez

      fue excelente, sin duda la casa es impresionante, muy limpia, y cada accesorio sirve a la perfección, el servicio siempre estuvo muy al pendiente de todos nosotros

      • Es la segunda casa que visitamos son […]

      August 24, 2020. Walter Moya

      Es la segunda casa que visitamos son realmente impresionantes, disfrutamos mucho en familia, el personal que nos asistió mantuvo siempre las protecciones como mascarilla y sana distancia dándonos esa seguridad en tiempos de pandemia.
      Lugar ideal para los niños muy seguro y divertido lastimosamente la laguna no estuvo en todo su esplendor debido un efecto natural pero igual nos encanto

      • Fuimos en grupo de amigos en parejas a pasar […]

      August 12, 2019. Adira Villaseñor

      Fuimos en grupo de amigos en parejas a pasar un fin de semana increible en Bacalar, no tenemos mas que buenos recuerdos de Casa Jero, todos tuvimos habitaciones super comodas con baño, no hay direrencia entre ellas, todas parecen la habitación principal, estuvimos comodos y con privacidad, la sala y comedor de muy buen tamaño con uan vista a la laguna que nos relajo todo el fin de semana, aires acondicionados en toda la casa, personal de servicio que estuvo a nuestra disposición en todo momento, en el roof garden, un jacuzzi delicioso con asador cocina y sala de estar en la que hicimos un asado y la pasamos super bien, el muelle con paddles y kayaks para usar libremente, los columpios para fotos no pueden faltar, definitivamente repeterimos vacaciones con el staff de mi querido bacalar, que tambéin tienen propiedades en tulum, playa del carmen, etc … super recomendado!

      • 5 star rating

      September 25, 2020. Lucy Malloy
      • De verdad que es mi segunda vez que los […]

      November 13, 2020. Deco Hernández

      De verdad que es mi segunda vez que los visito estuve en casa Lole y ahora en casa jero de verdad el servicio las atenciones de charly y fran en verdad felicidades !!!
      Muy contentos pronto regresaremos a este gran lugar !!!

      • Estuvo increíble! Erick fue un gran capitán! […]

      September 10, 2021. RAFAEL CASILLAS GONZALEZ

      Estuvo increíble! Erick fue un gran capitán! Tania y Aymme, súper servicio! Edwin, Bety y Oliva, gran atención! Gracias, la pasamos GENIAL!

      • Excelente servicio, muy amable el personal de […]

      August 24, 2021. Ramiro Adolfo Caballero Diez

      Excelente servicio, muy amable el personal de la casa, la casa con muy buenos Spots y espacios, la recomendamos ampliamente.

      • Hi everything was excelente, thanks

      September 21, 2020. Luis Medina

      Hi everything was excelente, thanks

      • La casa en perfectas condiciones, limpia, muy […]

      December 01, 2020. Andrea

      La casa en perfectas condiciones, limpia, muy agradable y súper bien equipada. Además Kid friendly.
      Lety y José te hacen sentir en casa, proveen sus servicios de una forma muy cálida y familiar. Nos ayudaron mucho. También el administrador, Edwin fue súper servicial y profesional.
      Los amenities del muelle padrísimos para niños y adultos. Se siente como una vacación completa, divertida, y en un lugar muy especial.
      Nos quedamos con ganas de más días, sin duda , regresaremos!

      • 5 star rating

      February 10, 2020. Danushan Vijayakumar
      • Uno de los mejores destinos de México sin […]

      June 24, 2020. Reyna Dominguez

      Uno de los mejores destinos de México sin lugar a dudas es BACALAR, pasamos unos días increíbles en esta maravillosa casa que lo tiene todo, es como un mini hotel solo para tu familia, el personal Aymee, Andrés, Charly y las chicas de limpieza atención de primera felicidades por fin un lugar donde te sientes consentida y piensas en cada detalle.
      Regresaré y lo recomiendo ampliamente.
      Gracias

      • La casa está espectacular, es tal cual como […]

      September 18, 2019. Mariana P.

      La casa está espectacular, es tal cual como en las fotos. Fuimos 5 parejas de amigos a pasar un puente y fue mejor, está super cómoda.
      Al principio pensamos que sería un problema que se ubica a 30 min del pueblo de Bacalar pero no tienes que salir para nada, tienes todo en Casa Jero. Disfrutamos mucho el rooftop y el jacuzzi, el muelle con acceso directo a la laguna, los kayaks y paddle boards. Lástima que nos hicieron falta días..
      Carlo super buena onda nos recibió a pesar de que llegamos a las 22 hrs., nos explicó todo lo necesario de la casa. Siempre super amable, atento y dispuesto en ayudarnos en todo.
      El personal de la casa Charly, Conchis y Panchis, una joya!! Super atentos, amables, con la mejor disposición y actitud, la casa la mantienen impecable.. de verdad felicidades a todos!!
      Sin duda todos coincidimos en que regresaremos, ojalá sea pronto!

      • Este fue justo el mensaje de agradecimiento […]

      September 18, 2019. Antonio A.

      Este fue justo el mensaje de agradecimiento que le envié a nuestro consierge:
      Carlo, muchísimas gracias por todo, todo estuvo increíble y la casa espectacular, no pudimos escoger mejor lugar!
      Definitivamente un lugar que nos encantaría regresar, nuevamente dale las gracias a Charlie, Panchi y Conchi por sus atenciones!
      Súper recomendado!

      • Este lugar es mágico!!! Hermosooooo la Laguna […]

      October 13, 2019. Waldy

      Este lugar es mágico!!! Hermosooooo la Laguna parece de cuento, la casa Jero de mi pequeño Bacalar divinaaaa y el servicio EXCELENTE. EL VIAJE DE MIS SUEÑOS!!! Para volver lo más pronto de puedaaa. Enamorada

      • 5 star rating

      December 16, 2021. Jorge Velazquez
      • Casa Jero es un paraíso inigualable. La casa […]

      June 28, 2021. Maria Aura

      Casa Jero es un paraíso inigualable. La casa es cómoda, limpia, amplia y HERMOSA. El personal de servicio está siempre al pendiente de los huéspedes con la mejor actitud para que no nos falte nada. Y con total discreción. Nos sentimos muy cómodos y aislados de todo peligro de la pandemia. Las camas son súper cómodas y duermes delicioso arrullado por los cantos de los grillos y el silencio de la selva. En la cocina hay todo por si quieres cocinar tu comida.
      La Laguna es mágica, los niños estuvieron felices nadando todo el día y jugando con los inflables y el kayak.
      Pasamos las tardes en el jacuzzi del roof garden, disfrutando de la vista hacia la laguna y la selva del otro lado, admirando los loros y todos los pájaros que pasan por ahí a saludar. ¡Gracias, casa Jero por tres días inolvidables!!!

      • Lo único que me gustaría mencionar es que el […]

      April 26, 2021. MARIA FERNANDA MORALES IRAZOQUE

      Lo único que me gustaría mencionar es que el servicio que contratamos o que de nos ofreció fue la atención de un Cheff, que únicamente se presentó en una ocasión (posterior a que les dijimos que no nos parecía correcto). La comida fue deliciosa y no hay queja del servicio, sin embargo no fuimos atendidos por el Cheff, si no por el personal designado a la casa. Solo creo que deberían de ser honestos con los servicios que se ofrecen y que se contratan.

      • Todo estuvo excelente, limpieza, servicios, […]

      November 18, 2020. Julia Aranda

      Todo estuvo excelente, limpieza, servicios, amabilidad, comodidad!! Perfecto para grandes familias y no es necesario salir de la casa por que incluye todo

      November 17, 2020. Obed Aquilar

      La casa hermosa, limpia , el personal lety y las demas increíble su atención. Vale muchisimo la pena

      • De todas mis visitas en Bacalar, Mi Querido […]

      October 13, 2020. Jaime Montalvo

      De todas mis visitas en Bacalar, Mi Querido Bacalar fue el mejor de todos. Excelente instalaciones y servicio.La casa es muy amplia con deck privado a la Laguna. Fue el Luger perfecto para mi Despedida.

      • Lo pasamos genial en familia en la […]

      January 18, 2021. Janette Garcia González

      Lo pasamos genial en familia en la maravillosa casa Jero que cumple todas las expectativas, desde la decoración hasta la limpieza.
      Me encanto el muelle, pudimos practicar kayak y board paddle, disfrutar el servicio de masajistas y chef lo hizo más práctico y pudimos gozar aún más de nuestras vacaciones.
      En si el personal fue muy amable, sobretodo Charlie y Aimee siempre tan accesibles y atentos. Gracias, regresaremos pronto!

      • Everything was absolutely fantastic!!! I […]

      January 13, 2020. Elizabeth Key-Comis

      Everything was absolutely fantastic!!! I can’t wait to come back.

      • La casa está impecable, es muy grande y […]

      July 21, 2020. Jorge Garcia

      La casa está impecable, es muy grande y cómoda. Si deseas aislarte del mundo exterior es una gran opción. La atención de la gente es bastante buena y siempre con la mejor actitud. (Nota sobresaliente para Charlie)

      Punto en contra:
      Los mosquitos son un tema que puede llegar a afectar demasiado (DEMASIADO) la estancia, recomendaría buscar opciones para tratar de mejorar esta situación.

      Desafortunadamente fuimos en una época en la que las lluvias afectaron el color de la Laguna, sin embargo, eso no impidió que la vista del lugar fuera increíble.

      Gracias a todos los que nos atendieron!

      • Todo estuvo perfecto

      June 29, 2020. Tamara Prieto

      Todo estuvo perfecto

      • Place was wonderful, host was great and staff […]

      January 15, 2020. Nikki & Robert Charpin

      Place was wonderful, host was great and staff very nice! I would recommend this place to anyone who wants to relax and enjoy nature.
      Thanks again for the stay!

      • Our stay at Casa Jero was simply stated, […]

      May 25, 2021. Yvette Rios Albee

      Our stay at Casa Jero was simply stated, perfect! We were 4 couples with different interests and expectations and the house, it’s location and it’s staff dis not let us down. Tania was our consierge during our stay and took care of us in a major way. One day some of us decided we needed a massage and she had that ready to go in a matter of hours, others wanted a manicure or a pedicure and she had us pampered and relaxing without any hesitation. We cooked for ourselves and in the morning the kitchen was impeccably clean and ready for the next meal – big plus!

      ….Now about the house! Oh my goodness, the house is amazing. It’s grand, spacious, beautifully decorated, very usable and friendly to use. Dinning room comfortably seats 14 people with room to space, the rooms are all of equal in their greatness so no one fought over the special room. They were all special. Beds were comfortable, fan and individual air conditioning in every room so everyone controlled their own temperature. Pillows and mattresses were the perfect combination of firm / soft – sheets and towels were squeaky clean and perfectly white. Even with 8 people around the house had a special corner for those who wanted to sit quietly to read, or go down to paddle board for a whole, sun bathe, lay and nap on hammocks, play cards outside under a palapa or relax in the rooftop jacuzzi completely surrounded by jungle. This house had it ALL!!!! Defined will plan to stay here again. Highly recommend this place to relax and enjoy your guests company – it’s not a party house. It is about 40 minutes away from any grocery store and they do close at noontime, but nothing a little planning before hand can’t resolve! Highly highly recommended!!!!!

      • Muchas Gracias Por todo!!! Les sugiero […]

      April 09, 2021. Margarita Cecilia Cruz Rivero

      Muchas Gracias Por todo!!!
      Les sugiero comprar copas para vino blanco y tinto, y vasitos para tequila. Pueden mejorar su cristalería pues no va acorde con su servicio.. también estaría bien ponerle uniformes a su gente!!!
      Ya le va faltando mantenimiento a la casa en mobiliario. Soy diseñadora de espacios y ya hay mucha diferencia con el vídeo. El vídeo de casa Jero está mal en donde dice cuantos baños tiene la casa.
      Claro que recomendaré a Mu Querido Bacalar.
      La atención de su gente muy buena!!!

      • This is probably one of the few times that a […]

      January 06, 2020. Michelle Toussaint

      This is probably one of the few times that a property looks better than the pictures. This amazing house is brand new, has 5 rooms and big common areas. Next to the lake, with it’s own private pier, secluded from everything else to have a dream holiday.
      Something that we didn’t expect is to have hotel service. There is a couple living next to the house that cleans the rooms, washes dishes and can even cook and do grocery shopping for you (at an extra cost). We were there for Christmas holiday with all the family and we could relax.
      Bacalar is amazing, and the house is about 30 minutes north of the town, to it make the part of the lake where the house is even less busy and cleaner.

      The only feedback for the management of Mi Querido Bacalar is to give the guests more tips to take care of the protected areas (bring eco friendly soap, sunscreen, use less plastic, etc.). The lake is so amazing that we need to take care of it.

      • My family and I had a wonderful stay at Casa […]

      May 20, 2021. Shakila Muhammad

      My family and I had a wonderful stay at Casa Jero. Tania, Don Edwin, Oliva and Jesse are amazing and made our time carefree. We can’t wait to come back again.

      • La casa es muy bonita, en medio de la selva, […]

      January 04, 2021. Natash Fuertes

      La casa es muy bonita, en medio de la selva, la zona es muy tranquila.
      El personal de la casa siempre muy atento así como el concierge quien estuvo pendiente de nosotros.
      Sin duda regresaremos!

      • Rentamos casa Jero por recomendación y es mas […]

      July 08, 2021. Ivanna Alfaro

      Rentamos casa Jero por recomendación y es mas bonita de lo que pensamos!
      Tuvimos total privacidad y el personal de servicio de la casa siempre atento.

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